Implementación planificada con metodología DMAIC para la optimización de ajustes de inventario mediante migración de interfaces web
| dc.contributor.advisor | Naranjo De Lucca, María José prof. guía | |
| dc.contributor.author | Torres Lizana, Angie Elisa | |
| dc.coverage.spatial | Santiago, Chile | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-10T19:18:11Z | |
| dc.date.available | 2026-04-10T19:18:11Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | Trabajo de Título (Ingeniero Civil Industrial)--Universidad Finis Terrae, 2025 | |
| dc.description.abstract | En el contexto del mundo del retail en Chile, los ajustes de inventario desempenan un papel fundamental en el control y la gestion de la mercadería. Estos ajustes permiten corregir discrepancias entre las existencias reales y los registros del inventario, garantizando la precision de los datos ´y facilitando la toma de decisiones estrategicas. Sin embargo, en el caso específico de las tiendas comerciales de Walmart en Chile, se ha identificado un problema relacionado con el tiempo excesivo empleado por los colaboradores para llevar a cabo los ajustes de inventario (Indicadores Programas Reemplazo smart, 2021) El sistema actual utilizado para realizar estos ajustes ha estado en funcionamiento durante mas de 13 anos y presenta limitaciones significativas. Es poco intuitivo y dificulta la adaptación a cambios y mejoras, lo que afecta la eficiencia y la productividad de los colaboradores. Ademas, el proceso demanda un alto consumo de tiempo, reduciendo la disponibilidad de los colaboradores para otras tareas y generando una carga laboral adicional. Los errores en los registros y la informacion incorrecta afectan la calidad y confiabilidad de los datos utilizados para la toma de decisiones (Indicadores Programas Reemplazo smart, 2021) Ante este panorama, el objetivo general de este proyecto de tesis es disminuir el tiempo empleado por los colaboradores para realizar el proceso de ajustes de inventario en un 50%, mediante el reemplazo del sistema ”smart” (Reemplazo de Sistema antiguo). Se busca implementar una solucion eficiente y avanzada, basada en una aplicacion de radiofrecuencia (RFID) en la nube, que permite un control preciso, una visibilidad mejorada del inventario y una experiencia mas conveniente para los colaboradores. Los resultados esperados de este proyecto incluyen la reduccion significativa del tiempo empleado en los ajustes de inventario, la implementacion exitosa de la nueva aplicación un período de 3 meses y el establecimiento de mecanismos de control y medicion para garantizar la adherencia al uso de la nueva solucion. Además, se busca mejorar la experiencia de los colaboradores involucrados en el proceso de ajustes de inventario, especialmente en los formatos mas pequeños de Walmart. En resumen, este proyecto de tesis tiene como objetivo abordar la problematica existente en los ajustes de inventario en las tiendas comerciales de Walmart en Chile, mediante la implementacion de una solucion basada en una aplicacion RFID en la nube. Se espera que esta solución mejore la eficiencia y precision del proceso, optimizando el tiempo empleado por los colaboradores y brindando una base de datos confiable. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12254/7574 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Finis Terrae (Chile) Facultad de Medicina | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/ | |
| dc.subject | RFID | |
| dc.subject | Ajustes de inventario | |
| dc.subject | Gestión de inventario | |
| dc.subject | Eficiencia operativa | |
| dc.title | Implementación planificada con metodología DMAIC para la optimización de ajustes de inventario mediante migración de interfaces web | |
| dc.type | Thesis |