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      Satisfacción usuaria en pacientes que asisten al CESFAM de Batuco, año 2015 

      Acuña Farías, Sonia; Whittaker León, Francisca (Universidad Finis Terrae (Chile) Facultad de Odontología, 2015)
      Introducción. La satisfacción usuaria está definida como el grado de congruencia que existe entre las expectativas del usuario como una atención ideal y la percepción de éste sobre el servicio que recibió. Estudios realizados ...